Shipping policy

Polityka dostawy i zwrotów produktów cyfrowych

W Goose in a Bow Tie dbamy o to, aby piękno trafiało do Ciebie natychmiast. Ponieważ oferujemy wyłącznie produkty cyfrowe do samodzielnego wydruku, proces dostawy jest szybki, ekologiczny i darmowy.

1. Metoda dostawy

Wszystkie zamówione produkty są dostarczane drogą elektroniczną. Nie wysyłamy fizycznych odbitek, plakatów ani kartek na adres domowy.

2. Czas realizacji

  • Płatność natychmiastowa (np. BLIK, karta, przelew online): Link do pobrania produktów zostanie wysłany na Twój adres e-mail automatycznie po zaksięgowaniu wpłaty (zazwyczaj trwa to kilka minut).

  • Przelew tradycyjny: Produkty zostaną wysłane po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie.

3. Zwroty i reklamacje (Ważne!)

Ze względu na cyfrowy charakter naszych produktów oraz ich natychmiastowe dostarczenie, nie przyjmujemy zwrotów ani wymian.

Dokonując zakupu i pobierając plik, wyrażasz zgodę na dostarczenie treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, co skutkuje utratą prawa do zwrotu.

Jeśli jednak Twój plik jest uszkodzony lub masz problem z jego otwarciem, skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy!

4. Gdzie znajdę swoje pliki?

Po sfinalizowaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail od Goose in a Bow Tie o tytule „Twoje cyfrowe produkty są gotowe!”. Znajdziesz w niej bezpośrednie linki do pobrania plików w wysokiej rozdzielczości.

5. Co jeśli e-mail nie dotarł?

Jeśli w ciągu 30 minut od zakupu nie widzisz wiadomości w swojej skrzynce:

  • Sprawdź folder SPAM, Oferty lub Powiadomienia.

  • Upewnij się, że adres e-mail podany podczas zamówienia był poprawny.

  • Jeśli nadal masz problem, napisz do nas na adres: karolina@pyrawbrylach.pl, a prześlemy pliki ponownie.

6. Formaty plików

Nasze produkty wysyłane są w formie skompresowanych folderów (archiwów) .zip lub .rar. Wewnątrz znajdziesz pliki w formacie PNG, gotowe do natychmiastowego druku w wysokiej jakości.

Wskazówka: Aby otworzyć swoje pliki, należy najpierw rozpakować pobrany folder (używając prawego przycisku myszy i opcji "Wypakuj" lub darmowego programu typu WinRAR / 7-Zip). Grafiki w formacie PNG możesz wydrukować przy użyciu dowolnej przeglądarki zdjęć lub programu graficznego.

"Zalecamy pobieranie i rozpakowywanie plików na komputerze stacjonarnym lub laptopie".